Проверка на пратката

Възможността за проверка на пратката преди заплащане е услуга, валидна за всички стоки, предлагани и доставяни от SPRAY.COMPANY. 

Вие имате право да проверите дали получавате това, което сте поръчали.  Тази услугата дава възможност да проверите целостта на пратката, да разгледате стоката за следи от удар, драскотини и други видими външни повреди. В случай, че стоката е с нарушена външна опаковка и /или не е в уговореното състояние, Вие имате право да откажете поръчката като попълните протокол на куриерската фирма доставчик, като в този случай следва да ни уведомите незабавно за решението си на тел. 0876169358. В този случай ако изборът Ви на плащане е бил чрез наложен платеж (плащане в брой на куриера), няма да е необходимо да извършвате плащане, а ако вече сте платили по банков път, ние ще ви изпратим в рамките на 1 работен ден същата стока, ако е налична. В случай, че стоката не е налична, ще Ви върнем парите с банков превод по същата сметка, от която е извършено плащането, след като пратката бъде върната към нас и проверена.

Проверката или прегледът на пратката за стоки, предлагани от SPRAY.COMPANY не включва изпробването на стоката и/или тестването на техническото й състояние. След като се уверите, че стоката, която получавате е същата, която сте поръчали и че не липсват никакви части, то Вие следва да платите на куриера дължимата сума, освен ако не сте направили това предварително по банков път. В случай, че стоката не е поръчаната от Вас или желаете да упражните правото си на отказ от договора, сключен от разстояние по друга причина, изпратете e-mail на spray.company@abv.bg, като ни уведомите за Вашия отказ от покупка в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни, считано от датата на доставка на стоката. Всички транспортни разходи за връщане на стоката са за Ваша сметка.

Ако е налице дефект, можете да се възползвате от услугите по гаранция и сервиз, като в този случай транспортните разходи са за сметка на SPRAY.COMPANY.